Trading conditions
VetusOnline.com By The Nautical Up group ApS
Danmark (Företag och momsregistreringsnummer): DK38822837
Nederländerna: BTW NL826147677B01
Danmarksvej 30 M2
8660 Skanderborg
Danmark
support@vetusonline.com
+45 2594 2594
Bank:
Sparekassen Kronjylland
Konto: 6129-0012160135
IBAN: DK8161290012160135
BIC-kod: KRONDK22
Betalning
Du kan betala med Dankort, Visa, Visa Electron, VPay, MasterCard, Maestro, JCB, Sofort och PayPal. Inga avgifter tas ut för kortbetalningar.
Det är också möjligt att betala via banköverföring. Observera att betalning via banköverföring inte omfattas av ångerrättsskyddet.
Beloppet dras först från ditt kort när varan skickas.
Leverans - Alla varor skickas från Nederländerna
Vi använder främst DHL för leveranser, som täcker nästan hela landet. När din beställning har skickats med DHL får du ett e-postmeddelande med möjlighet att välja en alternativ leveransplats.
Förväntade leveranstider:
Danmark: 2 arbetsdagar
Sverige: 2-3 arbetsdagar
Norge: 3-4 arbetsdagar
Tyskland: 2 arbetsdagar
Ångerrätt
Du har 30 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.
Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag du mottagit varan eller den sista varan i en beställning som levereras vid olika tillfällen.
Varan måste returneras inom 30 dagar för att ångerrätten ska gälla.
Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan utan att meddela oss tydligt.
Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varan och bär risken tills vi mottagit den.
Varor undantagna från ångerrätten
Följande varor är undantagna från ångerrätten:
Varor som är tillverkade efter kundens specifikationer eller har en tydlig personlig prägel (t.ex. slangar och kablar som skurits till mått, specialtillverkade propellrar eller axlar).
Varans skick vid retur
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning på grund av hantering som går utöver vad som krävs för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Om varan är använd mer än detta kan du endast få en del av eller inget av beloppet tillbaka, beroende på varans skick.
Återbetalning av köpesumman
Vid ångrat köp återbetalar vi det belopp du betalat, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader för en dyrare leveransmetod än standardleverans). Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit din anmälan om ånger, dock först efter att vi mottagit varan i retur.
Returer skickas till:
VetusOnline.com ApS
Danmarksvej 30 M2
8660 Skanderborg
Danmark
Vi accepterar inte paket som skickas utan direktleverans eller som kräver betalning vid mottagandet.
Reklamationsrätt
Köplagens regler om fel gäller för köp. Som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt. Vetus erbjuder dessutom 3 års fabriksgaranti på standardvaror och 5 års fabriksgaranti på motorer. För mer information hänvisas till Vetus' garantivillkor här.
Reklamation ska göras inom rimlig tid efter att felet upptäckts. Om du reklamerar inom två månader anses detta alltid vara inom rimlig tid.
Om reklamationen är berättigad täcker vi rimliga fraktkostnader för returen.
Returer vid reklamation skickas till:
VetusOnline.com ApS
Danmarksvej 30 M2
8660 Skanderborg
Danmark
Personuppgiftspolicy
Vi registrerar dina uppgifter (namn, adress, telefonnummer och e-post) för att kunna leverera varan till dig. Dina uppgifter lagras i fem år och delas endast med fraktbolag som DHL för att säkerställa leverans.
Som registrerad kund har du rätt att få insyn i vilka uppgifter vi lagrar samt rätt att invända mot registreringen. Kontakta oss på: support@vetusonline.com.